1. INTRODUCCION
1.1 El presente Documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES de aquí en adelante se referirá a todos los Términos, Condiciones, Datos, Especificaciones, Cláusulas, Estipulaciones o Acuerdos que apliquen a todo el proceso de uso de la Plataforma de Apuestas en línea de Corporación King Deportes, comprendiendo desde el registro hasta el retiro de fondos; también podrá incluir disposiciones sobre el uso responsable del servicio, la prevención del fraude y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables entre otras que se consideren necesarias.
1.2 Al ACCEDER o REGISTRARSE en nuestra plataforma Usted ACEPTA de forma implícita e inequívoca todos los TÉRMINOS Y CONDICIONES contemplados en el presente documento, por lo que la lectura y compresión de este Documento antes, durante o después del Registro queda bajo total y completa responsabilidad del usuario y/o Apostador.
1.3 En cualquier momento y de ser necesario nosotros podremos modificar el presente Contrato.
2. REQUISITOS DE ACCESO
Solo podrán ACCEDER a la plataforma y hacer uso completo de nuestros servicios personas con mayoría de edad, es decir que hayan cumplido los 18 años para el momento de su registro en la plataforma; se reservara el derecho para solicitarle una prueba de reconfirmación de tal información, en cualquier momento, a nuestra absoluta discreción y posterior cancelación de la cuenta de usuario una vez se confirme una posible participación de menores de edad en la plataforma.
3. JURISDICCIÓN
El actual documento contentivo de los TERMINOS Y CONDICIONES de uso y servicio se rigen por las leyes de Venezuela, sin importar los principios de conflictos de leyes aplicables sobre los mismos. Para la solución de todas las disputas o asuntos relacionados con la presente Página Web o con las actividades que se desarrollan en la misma, Usted y Corporación King Deportes expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción, aceptan la legislación de Venezuela que rigen las presentes condiciones, y para la resolución de cualquier disputa o litigio que pueda surgir, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Venezuela.
4. USO ACEPTABLE / NORMAS DE BUEN USUARIO
4.1 Kingdeportes.com establece y así lo acepta el APOSTADOR que cualesquiera de las siguientes actividades NO son permitidos, cualquier hallazgo o indicio que indique que el APOSTADOR ha incurrido en este tipo de actividades se SUSPENDERA O CANCELARA su cuenta.
4.2 Para cualquier canal de comunicación que se establezca entre el APOSTADOR y el sitio web y/o cualquiera de sus asociados o personal de atención el contenido que transmita el APOSTADOR No debe de ser ilícito, perjudicial, intimidante, abusivo, hostigador, difamatorio, vulgar, obsceno, invasivo de la privacidad, odioso, censurable o contentivo de cualquier otro comportamiento que viole las normas de la comunidad de juego.
4.3 El uso de Trampas o Trucos
4.3.1 El uso de software o herramientas no autorizadas para obtener una ventaja injusta en el juego, como hacks, bots, o scripts automatizados, inteligencia artificial IA; archivos o programas diseñados para interrumpir, emular, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software informático.
En general toda acción tomada en relación con el Servicio que presta el Sitio Web deberá ejecutarse de manera personal por el APOSTADOR o a través de la interfaz de usuario que hacemos disponible para el APOSTADOR.
4.3.2 Falsificar y/o alterar de manera intencionada cualquier soporte de pago (recibo/váucher), cualquier identificador de cualquier documento y en general cualquier contenido que el APOSTADOR transmita a través de los servicios se considera una acción fraudulenta e ilegal.
4.3.3 Concertación con y entre otros clientes o terceros. Esto incluye, pero no se limita, a jugar en interés de otros, compartir información, cooperar o coordinar con terceros;
4.4 Usar patrones o estrategias de apuestas que pueden ser consideradas injustas, como apuestas seguras o apuestas con riesgos mínimos, cobertura de apuestas o realizar apuestas de tal manera que, en nuestra opinión, se esté abusando del sistema, se logre una ganancia garantizada o se minimice el riesgo.
4.5 Usar la Web y/o la información mostrada y disponible en está para fines comerciales, engañosos o en nombre, o interés, de otra persona.
5. REGISTRO DE CUENTAS.
5.1 Kingdeportes.com aceptará como el APOSTADOR a un único usuario por cada cuenta que sea creada en su sitio Web, el APOSTADOR podrá solicitar y registrarse para los Servicios únicamente bajo una cuenta registrada y debe registrarse utilizando su nombre propio legal.
5.2 KingDeportes.com se reserva el derecho de solicitar la documentación de identidad legal y vigente, necesaria para verificar los datos personales del APOSTADOR registrado en el sitio Web; podremos solicitarle a nuestra absoluta discreción, su nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección física, fecha y lugar de nacimiento, género, nacionalidad, documento de Identidad o de extranjería vigente, ocupación (certificación laboral), origen de fondos (certificación bancaria y movimientos bancaria) , y demás información o documentación indicada en la legislación vigente con el fin de verificar los datos proporcionados, el origen de los fondos y la legitimidad de las operaciones realizadas; cada dato aquí solicitado solo puede estar asociado a un UNICO usuario, no se aceptan bajo ninguna circunstancia datos duplicados.
5.3 Kingdeportes.com declara expresamente que todos y cada uno de los datos suministrados por el APOSTADOR en su cuenta son de carácter confidencial, si llega a darse el caso de actividades sospechosas en su cuenta o intento de fraude, Kingdeportes.com notificará a los organismos competentes en la materia y se reserva el derecho de cerrar la cuenta de cualquier usuario que infrinja las normas y políticas internas de nuestra página o que participe en actividades fraudulentas sin excepción, como cargar al portal de pagos transferencias ficticias o tomar ventaja de los bonos usando cuentas alternas así como cualquier otra actividad que se considere sospecha y/o fraudulenta.
6. VERIFICACION DE CUENTAS.
6.1 Kingdeportes.com establece procesos rigurosos para la gestión y comprobación de los datos suministrados por todos los usuarios registrados en el sitio web, esta comprobación no se limita y así lo debe Entender y aceptar el APOSTADOR al momento inicial en que se registra un usuario en nuestro portal, sino que puede ser de forma extemporánea y a nuestra discreción según lo amerite el caso y/o regulaciones existentes.
6.2 Kingdeportes.com siguiendo sus procedimientos internos y cumpliendo con la normativa vigente, ha implementado el proceso de verificación de cuentas. Esto consiste en confirmar la información proporcionada por el APOSTADOR al momento de registrarse en la página, solicitando datos concernientes a la identificación y datos bancarios (entre otros). También incluye la actualización de la información de forma periódica o cuando de acuerdo con las políticas internas se amerite. Del mismo modo, el APOSTADOR está en la obligación de notificar de manera clara e inmediata si cualquiera de los datos suministrados en el proceso de registro ha sufrido alguna modificación.
6.3 EL APOSTADOR deberá proporcionar toda la información necesaria para garantizar la verificación de su cuenta y la seguridad de sus fondos. Se solicitará documentación de identidad (incluyendo soportes de identificación), correo electrónico, número telefónico, dirección, actividad económica u ocupación, datos bancarios, así como también cualquier otra información de acuerdo con la legislación vigente. De acuerdo con nuestras políticas internas, nos reservamos el derecho de emplear un método distinto para la verificación.
6.3.1 La verificación de documentos se llevará a cabo en un término máximo de 48 horas hábiles desde la fecha en que se solicite el registro. Transcurrido este período sin que la información haya sido verificada, el registro del usuario será interpretado como no exitoso.
6.4 También podremos solicitar detalles de los datos bancarios tales como certificación bancaria, extractos o movimientos bancarios emitidos por el banco con historial de operaciones y cualquier otro método de pago utilizado cuando usted desee recargar su cuenta. Usted adicionalmente acuerda reportarnos de inmediato cualquier cambio sobre dicha información.
6.5 Además de los procesos de verificación indicados anteriormente, se podrán usar otros métodos y/o procedimientos de verificación de antecedentes (directamente o a través de terceros prestadores de servicios), con el fin de verificar su identidad, historial o cualquier otra información que nos haya suministrado.
7. SUSPENSION/CANCELACION DE CUENTAS
7.1 Kingdeportes.com se reserva el derecho de suspender o cerrar su cuenta de forma definitiva o temporal, cuando se determine que haya infringido con las normas y políticas internas de nuestra página o que participe en actividades fraudulentas sin excepción. Adicionalmente, dependiendo de la situación inapropiada, estamos en la plena facultad de ejercer acciones legales y Usted reconoce y acepta que no seremos responsables ante usted por cualesquiera de las acciones o penalidades que se mencionan a continuación:
7.1.1Emisión de una advertencia dirigida a usted.
7.1.2. Terminación inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar los Servicios;
7.1.4. Retener y/o Anular cualquier depósito, Bonos de Dinero y/o ganancias que resulten de apuestas en su cuenta
7.1.5 Contactar con las autoridades pertinentes para informarles de cualquier sospecha de actividad ilegal y/o cobrar cualquier pago pendiente a la Compañía.
7.2 Kingdeportes.com se reserva el derecho de notificar a los organismos gubernamentales responsables, proveedores de servicios en línea y bancos, procesadores de pagos y tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos, así como a las instituciones financieras pertinentes en caso de sospecha de fraude, actividad ilegal o actividades sospechosas. Por su parte, acepta cooperar plenamente en la investigación de dichas actividades.
7.3 Se podrá suspender o cancelar aquellas cuentas inactivas; aquella cuenta donde no haya ocurrido ninguna apuesta de dinero real por parte del APOSTADOR dentro del período de tres (03) meses podrán ser cuentas sujetas a suspensión. Las cuentas que permanezcan inactivas por 03 meses o más podrán ser canceladas definitivamente; de igual manera los fondos que aun permanezcan en este tipo de cuentas podrán ser embargados.
8. DEPÓSITOS Y RETIROS
8.1 Kingdeportes.com determina de forma expresa que en cada ocasión que el APOSTADOR acierte los resultados expresados en su apuesta, las ganancias obtenidas le serán depositadas en la cuenta bancaria que ha registrado previamente en nuestro sitio Web; de la misma forma puede hacer depósitos y retiros personales en una serie de puntos físicos cuya ubicación, horarios y disponibilidad de fondos puede encontrarse consultando a través de nuestro servicio de chat y atención telefónica las 24 horas del día; queda prohibido realizar pagos de dividendos o ganancias a terceras personas diferentes a él el APOSTADOR.
8.2 Todas las ganancias deben ser retiradas únicamente a través de la modalidad y moneda de recarga (transferencia o depósito en efectivo) elegida por el APOSTADOR.
En caso de depósitos/retiros en efectivo, solo serán procesados a través de agencias autorizadas de su localidad, para más información sobre ubicación y horarios por favor contacte con nuestro servicio de chat a través de nuestro portal web Kingdeportes.bet.
Para las otras formas de pago deberá utilizar los servicios del sistema de pago disponibles en la Web de acuerdo con las reglas de uso impuestas por los respectivos proveedores de dichos servicios.
8.3 Todas las Recargas o Depósitos que el APOSTADOR haga con nosotros se mantendrán independientes y diferenciados en la sección del usuario llamada BILLETERA o [PANEL DE DEPOSITOS Y RETIROS], y serán manejados y administrados por el sitio web, o por terceros Tramitadores de pago contratados por nosotros. Los fondos tenidos en su cuenta no generarán intereses, no estarán sujeto a seguros, respaldo de activos, ni garantías de ningún otro tipo, es decir, no operan como una cuenta bancaria ordinaria.
8.4 KingDeportes.com establece a él APOSTADOR como condición inexcusable para registrarse en su sitio Web (y este, expresamente, así lo acepta al momento de suscribirse) que deberá apostar el cien por ciento (100%) del monto de cada uno de los depósitos que realice, queriendo decir con esto que si la apuesta total (o la sumatoria de las apuestas realizadas) es menor que el monto del depósito, el “APOSTADOR” no podrá realizar retiros.
8.5 El horario de validación de recargas en todas las monedas es de lunes a domingo las 24 horas, salvo en los casos en que se presenten novedades con las plataformas bancarias.
8.6 Kingdeportes.com se reserva el derecho de fijar un límite máximo de apuesta por usuario a su discreción.
8.7 Kingdeportes.com se reserva el derecho de definir a su discreción la cantidad mínima y máxima de depósito en una cuenta, en cualquier caso, estos Montos se encuentran ubicados y actualizados en la sección de su Perfil [Panel de depósitos y Retiros]. Los depósitos establecidos en la página, no se aceptarán por un monto menor al indicado, en caso de hacerlo, el dinero se retendrá hasta que se deposite el restante ya que NO se realizan Reembolsos y/o Devoluciones.
8.8 La relación que mantiene el APOSTADOR con Kingdeportes.com es INTUITU PERSONÆ, es decir, queda prohibido realizar depósitos, solicitar retiros de cuentas bancarias de terceros o distintas a las registradas en el sitio Web. En caso tal, de detectarse un depósito proveniente de una cuenta distinta a la registrada o de un tercero, se procederá con la devolución de la transferencia a la cuenta bancaria de origen. El tiempo estipulado para la devolución de recargas son 72 horas, siguientes a la verificación de dicha transacción.
8.9 No se aceptarán depósitos o transferencias, ni se realizarán pagos a cuentas jurídicas o empresariales.
8.10 Los pagos de retiros se realizarán de lunes a domingo en el horario comprendido de 24 horas a través de la cuenta elegida por el usuario. En casos excepcionales KingDeportes.com queda exento de responsabilidad por retraso en el pago, el cual pudiera tardar hasta 24 horas en ser procesado debido a fallas técnicas, conexión bancaria o disponibilidad de la plataforma bancaria, eventualidades inesperadas u otros factores ajenos que puedan afectar la operatividad de nuestro sistema.
8.11 KingDeportes.com establece que para ganancias o dividendos obtenidos menores o iguales a Doscientos mil Bolívares (200.000,00); el retiro diario máximo permitido es de 200.000,00 Bs en 1 o 3 transacciones con un tope semanal de Un Millón de Bolívares (1.000.000,00).
Para ganancias o dividendos mayores a Doscientos mil Bolívares (200.000,00) solo se permitirá un retiro diario con máximo de (Bs 200.000,00) y con un tope semanal por un monto de (Bs 1.000.000,00).
8.12 Los cupos de retiros mínimos y máximos en las demás monedas se realizarán de acuerdo al monto diario y semanal establecido en el perfil del usuario, debido a las políticas y limitaciones bancarias de dichas entidades financieras en los distintos países, solo se aprobarán tres retiros diarios por cuenta de juego; KingDeportes.com se reserva el derecho de limitar a un retiro diario por cuenta de juego en los casos que considere pertinente.
9. BONOS Y PROMOCIONES
9.1 KingDeportes.com se reserva el derecho de acreditar Bonos y Promociones de la forma pertinente. Todas las Promociones estarán regidas por reglas específicas adicionales a los presentes Términos y Condiciones, y dichas reglas adicionales se incorporan por el presente documento a los presentes Términos y Condiciones.
Siempre Lea con Atención los términos que aplican sobre una Promoción, antes de participar en ella. Al participar en una Promoción, usted queda sujeto a dichas reglas, además de estar sujeto a los presentes Términos. Nos reservamos el derecho a dar por terminado o a modificar los términos de cualquier Promoción, en cualquier momento y sin notificación alguna, y en la mayor medida permitida por la ley, no incurriremos en responsabilidad alguna por dicha modificación o terminación.
9.2 Todos los bonos se otorgan en calidad de préstamo únicamente para realizar apuestas, es importante aclarar que los bonos NO podrán ser canjeados, Transferidos o Retirados (Al otorgarse no se transforman en dinero real a excepción del Bono Cashback).
9.3 Todos los Bonos y Promociones que ofrece y otorga kingdeportes.com tienen una Duración y/o Tiempo de Expiración y Condiciones o exigencias para poder Obtener Ganancias haciendo uso y/o participando de dichos Bonos y Promociones, queriendo decir que el jugador deberá cumplir con los requisitos mínimos de apuestas utilizando los Bonos de Dinero para convertirlos en dinero real retirable.
9.4 Los bonos acreditados por KingDeportes.com (Reto King, Trivia, Cashback, Bienvenida) tendrán una duración máxima de una semana o 7 días continuos. Si el APOSTADOR no utiliza el monto del bono en el lapso de tiempo establecido, este será expirado de su billetera de forma automática sin ninguna excepción.
Los bonos (Reto King, Quiniela, Trivia y actividades con cuentas de redes sociales) cuentan con rollover mínimo de (3) veces y los bonos (Cashback y Bienvenida) cuentan con rollover mínimo de (7) veces.
10. APUESTAS -GENERALIDADES
10.1 Es su responsabilidad leer y comprender las reglas de cada juego antes de iniciar cada apuesta, y usted acepta regirse por esas reglas; todas las Reglas del juego se incorporan por referencia y/o de forma generalizada en estos Términos y Condiciones. Adicionalmente de estos Términos y condiciones de servicio, Kingdeportes.com también publica términos y condiciones y/o Reglas Deportivas de apuestas de forma más exhaustiva y especifica; de igual forma es de total responsabilidad del APOSTADOR comprender cada una de estas reglas.
10.2 Queda determinado, de forma expresa, que una vez que el APOSTADOR ha efectuado una jugada en el sistema de Kingdeportes.com, esta quedará registrada para los efectos legales consiguientes; en este sentido, el APOSTADOR no podrá modificarla o solicitar su anulación.
10.3 KingDeportes.com, brindará atención al cliente de lunes a domingo, en el horario comprendido de 07:00 am a 07:00 pm (Hora de Venezuela) mediante el chat de la página, el cual es exclusivo para los usuarios activos en nuestra página Web, por este medio se atenderán dudas, inquietudes o consultas.
10.4 KingDeportes.com se reserva el derecho de rechazar cualquier apuesta o parte de una apuesta sin ningún motivo en todo momento. Además de modificar, suspender o cancelar cualquier bonificación en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de detección de intento de fraude o uso indebido, la cuenta de el APOSTADOR será bloqueada de la plataforma y los fondos de su billetera confiscados. También nos reservamos el derecho, en nuestra absoluta discreción, de fijar montos máximos y mínimos de apuestas y de actualizar o modificar estos montos en cualquier momento.
10.5 Toda apuesta efectuada después de haber iniciado algunos de los eventos queda anulada y el estatus del ticket sin efecto, devolviendo a la billetera la cantidad de dinero apostada en las líneas seleccionadas.
10.6 KingDeportes.com se reserva el derecho de dejar sin efecto cualquier tipo de jugada que se encuentre bajo circunstancias, sospechosas, ilícitas o irregulares que afecten el libre azar.
10.7 El Cash Out (Cerrar apuesta) consiste en cancelar la apuesta antes de que culminen uno o algunos de los eventos, de tal forma el APOSTADOR podrá recuperar parte de la inversión o ganancia. La forma de pago del Cash Out consiste en un algoritmo no predeterminado que calcula con base en ofertas y demandas de apuestas, por lo tanto, el monto a pagar lo acepta el usuario al momento de dar clic en la opción cerrar apuesta.
NOTA: KingDeportes.com se reserva el derecho de:
1) Suspender temporal o permanentemente el Cash Out a usuarios sin notificación alguna.
2) No ofrecer el Cash Out en algunos eventos aleatorios.
10.8 Kingdeportes.com se reserva el derecho de cancelar parcialmente o totalmente una apuesta en el dado caso que cualesquiera de los siguientes eventos pudiesen ocurrir:
10.8.1 El APOSTADOR sufre cualquier Desconexión de los servidores que prestan el servicio durante una sesión de juego.
10.8.2 Fallas o Errores técnicos en los servidores del sitio web.
10.8.3 Fallas o Errores técnicos en la presentación y/o publicación de cuotas, eventos o tiempos de inicio.
10.8.4 Cualquier otro evento mencionado en puntos anteriores.